自社のビジネス番号、ボタンでの確認、住所フォーム、配送通知。
お客様がメッセージを送る場所で、そのまま注文
Metaのすべてのメッセージングチャネルをひとつの管理画面で。商品ページのボタンから、選択したサイズとカラーのまま会話が始まります。
Instagram DM
投稿やストーリーズへの質問を売上につなげます。
Messenger
Facebookページや広告へのメッセージから注文を受け付けます。
ライブフロー
注文の流れを最初から最後まで
商品ページから確認まで、写真から商品まで、配送から担当者への引き継ぎまで。
機能
眠らない販売スタッフ
注文の受付から配送後まで、すべてをひとつの流れで。
販売できるAI
ストアのデータで商品の質問に答え、バリエーション選択を手伝い、注文を最後まで完了します。
音声メッセージで注文
音声メッセージを文字起こしし、氏名・電話番号・住所を自動で抽出します。
写真から商品検索
写真やスクリーンショットから一致する商品を見つけ、価格と在庫とともに提案します。
リアルタイムの価格と在庫
価格・割引・在庫は注文時にストアで確認します。AIが価格を作り出すことはありません。
注文内容の確認をワンタップで
お客様がボタンで内容を確認するまで、注文は作成されません。
アフターセールスの自動化
配送通知、「注文はどこ?」、キャンセルや返品。必要な機能だけをオンに。
担当者への引き継ぎ
お客様が希望した場合やAIが判断に迷う場合、文脈ごとチームに引き継ぎます。
いたずら注文の防止
代引き注文の確認、ブロックリスト、リスクルールで返送を減らします。
あらゆる言語と国に対応
お客様の言語で会話。通貨はストアから、住所形式は国ごとに対応します。
導入の流れ
4つのステップで注文受付を開始
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アプリをインストール
Shopify App Storeからワンクリック、またはWooCommerceプラグインで。商品は自動で同期されます。
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チャネルを接続
Metaの公式フローでWhatsApp番号を数分で接続し、InstagramとMessengerも追加できます。
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ルールを設定
支払い方法、代引き手数料、配送、営業時間、通知テンプレートを設定します。
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注文を確認
商品ページにボタンが表示され、注文はストアに、会話は管理画面に届きます。
ChatSeller AIを選ぶ理由
フォーム入力が苦手なお客様を逃さない
ストアとのネイティブ連携
Shopify 近日公開
テーマ拡張機能とShopify請求に対応したShopifyアプリ。
WooCommerce 近日公開
商品・在庫・注文を同期するWordPressプラグイン。
カゴ落ちを取り戻す
チェックアウトで離脱したお客様も、使い慣れたアプリからメッセージひとつで注文できます。
24時間365日、即時対応
深夜のサイズに関する質問にも、朝を待たずに回答します。
チームの負担を軽減
よくある質問と注文入力を自動化。チームは必要なときだけ対応します。
住所の誤りを削減
国ごとの住所ルールと確認ステップで、不備や誤りを早期に検出します。
使った分だけ
固定の代理店費用は不要。注文ごとのクレジット制で、追加機能はオンにした場合のみ。
安心のデータ管理
GDPRとKVKKを考慮した設計。会話は60日後に完全に削除されます。
料金
注文ごとのクレジット制、追加料金の心配なし
1クレジット=ChatSeller AI経由の注文1件。月間クレジットは請求期間ごとに更新されます。
スターター
チャット販売を始めるストア向け。
$19 /月
注文クレジット 100
始めるすべてのプランに含まれる機能
- WhatsApp、Instagram DM、Messenger
- 音声メッセージでの注文
- 注文内容の確認とボタン承認
- 担当者用の受信トレイ
- 国別の住所マッピング
グロース
安定した注文がある成長中のストア向け。
$59 /月
注文クレジット 500
始めるすべてのプランに含まれる機能
- WhatsApp、Instagram DM、Messenger
- 音声メッセージでの注文
- 注文内容の確認とボタン承認
- 担当者用の受信トレイ
- 国別の住所マッピング
プロ
大量注文・マルチチャネルの販売者向け。
$179 /月
注文クレジット 2.000
始めるすべてのプランに含まれる機能
- WhatsApp、Instagram DM、Messenger
- 音声メッセージでの注文
- 注文内容の確認とボタン承認
- 担当者用の受信トレイ
- 国別の住所マッピング
配送通知や画像検索などの追加機能は、有効にした場合のみ管理画面に表示されたクレジットを消費します。
Metaのメッセージ料金は、Metaビジネスアカウントに登録した支払い方法からMetaが直接請求します。
ローンチ前の価格です。変更される場合があります。
よくある質問
よくある質問
自社のWhatsApp番号を使えますか?
はい。Metaの公式登録フローで、自社のビジネス番号を数分で接続できます。番号とWhatsApp Businessアカウントはお客様のものです。
Metaのメッセージ料金は誰が支払いますか?
Metaの料金は、Metaビジネスアカウントに登録した支払い方法からMetaが直接請求し、ChatSeller AIのクレジットとは別です。お客様から始まった会話への返信は通常無料で、料金は主に配送通知などのテンプレートメッセージに発生します。
AIが間違った価格を伝えることはありますか?
ありません。価格・割引・在庫はストアから直接読み取り、注文時に再確認します。AIはそれらを生成せず伝えるだけで、お客様が内容を確認するまで注文は作成されません。
どの支払い方法に対応できますか?
代金引換(現金・カード)、銀行振込、ストアのチェックアウトへの支払いリンクです。チャット内でカード情報を求めることはありません。
クレジットの仕組みは?
ChatSeller AI経由の注文1件につき1クレジットを消費します。配送通知や画像検索などの追加機能を有効にすると、管理画面に表示された分のクレジットを追加で消費します。月間クレジットは期間ごとに更新され、追加パックは12か月有効です。
AIから会話を引き継げますか?
はい。管理画面から任意の会話を引き継げるほか、スイッチひとつでストア全体のAIを一時停止できます。お客様が担当者を希望すると、会話は自動でチームに引き継がれます。
顧客データはどのくらい保存されますか?
メッセージ、音声メッセージ、画像は最後のメッセージから60日後に完全に削除されます。データがモデルの学習に使われることはなく、データ処理契約もご用意しています。
対応しているECプラットフォームは?
Shopify(App Storeアプリ)とWooCommerce(WordPressプラグイン)です。その他のプラットフォームも今後対応予定です。
先行アクセス
あなたのストア向けにデモを依頼
情報をご入力ください。ストアに合わせたデモと先行アクセスについてご連絡します。
- 自社のWhatsApp番号で
- 注文ごとの課金
- 会話は60日後に削除
お申し込みを受け付けました!
近日中にご連絡いたします。