Votre propre numéro professionnel, confirmation par bouton, formulaires d'adresse et suivi d'expédition.
Assistant de vente IA pour Shopify et WooCommerce
Vos clients écrivent, les commandes se créent toutes seules.
ChatSeller AI répond aux messages texte, vocaux et photo sur WhatsApp, Instagram DM et Messenger avec les données en direct de votre boutique, fait confirmer la commande et la crée directement dans votre boutique.
- Votre propre numéro WhatsApp
- Paiement à la commande
- Conversations supprimées après 60 jours
Là où vos clients écrivent, la commande se fait
Tous les canaux de messagerie de Meta dans un seul tableau de bord. Le bouton de votre page produit lance la conversation avec la taille et la couleur choisies.
Instagram DM
Transformez les questions sur vos publications et stories en ventes.
Messenger
Prenez des commandes depuis les messages envoyés à votre page Facebook et à vos publicités.
Parcours en direct
Le parcours d'une commande, de bout en bout
De la page produit à la confirmation, de la photo au produit, de l'expédition au conseiller humain.
Mode Boutique
en ligne · assistant IA
Fonctionnalités
Le membre de votre équipe commerciale qui ne dort jamais
De la prise de commande à l'après-livraison, tout dans un seul parcours.
Une IA qui vend vraiment
Répond aux questions produit avec vos données, aide à choisir les variantes et finalise la commande.
Commande par message vocal
Transcrit les messages vocaux et extrait automatiquement nom, téléphone et adresse.
Retrouver un produit en photo
Le client envoie une photo ou une capture ; le produit correspondant est proposé avec prix et stock.
Prix et stock en direct
Prix, remises et stock sont vérifiés dans votre boutique à la commande. L'IA n'invente jamais de prix.
Récapitulatif et confirmation en un geste
Aucune commande n'est créée avant que le client confirme le récapitulatif par bouton.
Automatisation après-vente
Suivi d'expédition, « où est ma commande », annulations et retours : activez ce dont vous avez besoin.
Relais vers un humain
Si le client le demande ou si l'IA hésite, la conversation passe à votre équipe avec tout le contexte.
Protection contre les fausses commandes
Confirmation du paiement à la livraison, listes noires et règles de risque réduisent les colis retournés.
Toutes les langues, tous les pays
Parle la langue du client ; devise issue de votre boutique, format d'adresse selon le pays.
Comment ça marche
Commencez à prendre des commandes en quatre étapes
-
Installez l'application
En un clic depuis le Shopify App Store ou via le plugin WooCommerce. Vos produits se synchronisent automatiquement.
-
Connectez vos canaux
Connectez votre numéro WhatsApp en quelques minutes via le parcours officiel de Meta, puis Instagram et Messenger.
-
Définissez vos règles
Moyens de paiement, frais de paiement à la livraison, livraison, horaires et modèles de notification.
-
Suivez vos commandes
Un bouton apparaît sur vos pages produit ; les commandes arrivent dans la boutique, les conversations dans le tableau de bord.
Pourquoi ChatSeller AI
Ne perdez plus les clients qui détestent les formulaires
Une intégration native à votre boutique
Shopify Bientôt
Application Shopify avec extension de thème et facturation Shopify.
WooCommerce Bientôt
Plugin WordPress avec synchronisation des produits, stocks et commandes.
Récupérez les ventes abandonnées
Le client qui abandonne au paiement commande d'un simple message dans l'application qu'il utilise déjà.
Réponses instantanées, 24h/24
Une question de taille à minuit obtient une réponse sans attendre le matin.
Une équipe soulagée
Questions répétitives et saisie des commandes sont automatisées ; votre équipe n'intervient qu'au besoin.
Moins d'adresses erronées
Des règles d'adresse par pays et une étape de confirmation détectent tôt les erreurs.
Payez selon l'usage
Pas de frais d'agence fixes. Des crédits par commande ; les options seulement si vous les activez.
Des données protégées
Conçu dans le respect du RGPD et de la KVKK ; les conversations sont définitivement supprimées après 60 jours.
Tarifs
Des crédits par commande, sans surprise
1 crédit = 1 commande passée via ChatSeller AI. Vos crédits mensuels se renouvellent à chaque période.
Starter
Pour les boutiques qui débutent la vente par messagerie.
€19 /mois
100 crédits de commande
CommencerInclus dans chaque offre
- WhatsApp, Instagram DM et Messenger
- Commandes par message vocal
- Récapitulatif et confirmation par bouton
- Boîte de réception pour conseillers
- Correspondance d'adresses par pays
Growth
Pour les boutiques en croissance au volume régulier.
€55 /mois
500 crédits de commande
CommencerInclus dans chaque offre
- WhatsApp, Instagram DM et Messenger
- Commandes par message vocal
- Récapitulatif et confirmation par bouton
- Boîte de réception pour conseillers
- Correspondance d'adresses par pays
Pro
Pour les vendeurs à fort volume et multicanaux.
€169 /mois
2.000 crédits de commande
CommencerInclus dans chaque offre
- WhatsApp, Instagram DM et Messenger
- Commandes par message vocal
- Récapitulatif et confirmation par bouton
- Boîte de réception pour conseillers
- Correspondance d'adresses par pays
Les options comme les notifications d'expédition ou la recherche visuelle consomment des crédits supplémentaires uniquement si elles sont activées, comme indiqué dans le tableau de bord.
Les frais de messagerie de Meta sont prélevés directement par Meta sur le moyen de paiement de votre compte Meta Business.
Tarifs de pré-lancement, susceptibles d'évoluer.
FAQ
Questions fréquentes
Puis-je utiliser mon propre numéro WhatsApp ?
Oui. Vous connectez votre propre numéro professionnel en quelques minutes via le parcours d'inscription officiel de Meta. Le numéro et le compte WhatsApp Business restent les vôtres.
Qui paie les frais de messagerie de Meta ?
Meta prélève ses frais directement sur le moyen de paiement de votre compte Meta Business ; ils sont indépendants des crédits ChatSeller AI. Les réponses aux conversations initiées par le client sont généralement gratuites ; les frais concernent surtout les messages modèles comme les avis d'expédition.
L'IA peut-elle annoncer un mauvais prix ?
Non. Prix, remises et stock sont lus directement dans votre boutique et revérifiés à la commande. L'IA ne les génère pas, elle les transmet — et aucune commande n'est créée sans la confirmation du client.
Quels moyens de paiement puis-je proposer ?
Paiement en espèces ou par carte à la livraison, virement et lien de paiement vers le checkout de votre boutique. Les données de carte ne sont jamais demandées dans la conversation.
Comment fonctionnent les crédits ?
Chaque commande passée via ChatSeller AI utilise 1 crédit. Si vous activez des options comme les notifications d'expédition ou la recherche visuelle, des crédits supplémentaires sont utilisés comme indiqué dans le tableau de bord. Les crédits mensuels se renouvellent chaque période ; les packs supplémentaires sont valables 12 mois.
Puis-je reprendre une conversation à l'IA ?
Oui. Reprenez n'importe quelle conversation depuis le tableau de bord, ou mettez l'IA en pause pour toute la boutique d'un seul interrupteur. Quand un client demande un conseiller, la conversation est transmise automatiquement à votre équipe.
Combien de temps les données clients sont-elles conservées ?
Les messages, messages vocaux et images sont définitivement supprimés 60 jours après le dernier message. Les données ne servent jamais à entraîner des modèles et nous fournissons un accord de traitement des données.
Quelles plateformes e-commerce sont prises en charge ?
Shopify (application sur l'App Store) et WooCommerce (plugin WordPress). D'autres plateformes figurent sur notre feuille de route.
Accès anticipé
Demandez une démo pour votre boutique
Laissez vos coordonnées : nous vous recontacterons avec une démo adaptée à votre boutique et un accès anticipé.
- Votre propre numéro WhatsApp
- Paiement à la commande
- Conversations supprimées après 60 jours
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